Pol铆tica de Privacidad

Plataforma de Evaluaci贸n Organizacional

1. Introducci贸n

En esta Pol铆tica de Privacidad explicamos c贸mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informaci贸n personal que nuestros clientes corporativos y sus colaboradores nos conf铆an.

Nuestra plataforma est谩 dise帽ada para apoyar procesos de evaluaci贸n organizacional, garantizando siempre la seguridad, confidencialidad y uso responsable de los datos.

Cumplimiento: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia), as铆 como est谩ndares internacionales de protecci贸n de datos.

2. Informaci贸n que Recopilamos

La plataforma procesa 煤nicamente la informaci贸n necesaria para ejecutar los servicios contratados por cada organizaci贸n.

2.1. Datos Suministrados por el Cliente

  • Nombre, correo electr贸nico corporativo, cargo, 谩rea y jefe inmediato
  • Estructura organizacional
  • Diccionarios de competencias, valores y objetivos de cargo
  • Base de datos de empleados autorizada por el cliente

2.2. Datos Generados dentro de la Plataforma

  • Respuestas a evaluaciones de competencias
  • Evaluaciones de valores
  • Evaluaciones de desempe帽o
  • Evaluaciones de clima laboral
  • Resultados de evaluaciones 360掳
  • Reportes individuales, grupales y organizacionales

2.3. Datos T茅cnicos

  • Direcci贸n IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Registros de actividad (logs)
  • Tiempos de acceso y uso del sistema

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos exclusivamente para:

Ejecutar procesos de evaluaci贸n organizacional
Enviar encuestas y notificaciones por correo electr贸nico
Generar reportes individuales, grupales y organizacionales
Garantizar la seguridad y funcionamiento de la plataforma
Mejorar la experiencia del usuario
Garant铆a: No vendemos, comercializamos ni utilizamos los datos para fines publicitarios.

4. Env铆o de Encuestas y Comunicaciones

Para el env铆o de invitaciones y recordatorios de encuestas utilizamos SendGrid, un proveedor certificado que cumple con est谩ndares internacionales de seguridad.

Solo se comparte la informaci贸n m铆nima necesaria (nombre y correo electr贸nico).

5. Almacenamiento y Seguridad

Toda la infraestructura tecnol贸gica se encuentra alojada en Microsoft Azure, incluyendo:

SQL Server

Bases de datos

Azure Storage

Archivos y datos

App Services

Aplicaciones

Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado de datos en tr谩nsito (HTTPS/TLS)
Cifrado de datos en reposo
Control de acceso basado en roles
Autenticaci贸n segura
Monitoreo y auditor铆a
Copias de seguridad autom谩ticas

6. Acceso a la Informaci贸n

Solo el personal autorizado del cliente puede acceder a la informaci贸n de sus colaboradores
El proveedor accede 煤nicamente para soporte t茅cnico o mantenimiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
No se comparte informaci贸n con terceros sin autorizaci贸n del cliente

7. Derechos de los Titulares

Los colaboradores cuyos datos son procesados pueden solicitar:

Acceso

A su informaci贸n personal

Correcci贸n

O actualizaci贸n de datos

Supresi贸n

Cuando sea procedente

Revocatoria

De autorizaci贸n

Nota: Estas solicitudes deben gestionarse a trav茅s del empleador, quien act煤a como Responsable del Tratamiento. La plataforma act煤a como Encargado del Tratamiento.

8. Conservaci贸n y Eliminaci贸n de Datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para:

  • Ejecutar los servicios contratados
  • Mantener hist贸ricos de evaluaci贸n (si el cliente lo solicita)
  • Cumplir obligaciones legales

Al finalizar el contrato, el cliente puede solicitar:

Eliminaci贸n total de la informaci贸n
Entrega de un respaldo
Anonimizaci贸n de datos hist贸ricos

9. Transferencias Internacionales

Al utilizar servicios de Azure y SendGrid, los datos pueden ser procesados en centros de datos ubicados fuera del pa铆s.

Estos proveedores cumplen con altos est谩ndares de protecci贸n y seguridad de datos.

10. Actualizaciones de esta Pol铆tica

Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad para reflejar cambios legales, t茅cnicos o de servicio.

Importante: Las modificaciones se comunicar谩n al cliente antes de su entrada en vigencia.

脷ltima actualizaci贸n: 20 de abril de 2026

Para consultas sobre esta pol铆tica, contacte al administrador de la plataforma.